【カウシェ| 対応依頼】年末年始の休業日について

【カウシェ| 対応依頼】年末年始の休業日について

 
いつもお世話になっております。
カウシェ カスタマーサポートでございます。
 
2025年の年末年始が近づいてまいりましたので、こちらに関するご案内でございます。
 
お手数をおかけしますが、以下内容についてご確認のうえでご対応くださいますようお願い申し上げます。
 
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■対応依頼
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▶︎お知らせ掲載について
年末年始期間中、休業日により商品の発送に影響がある場合は、あらかじめ以下の箇所に情報を明記いただき、お客様へお知らせください。
 
  • 管理画面>「特定商取引法に基づく表記」>
    • 返品(返金・交換)について
    • 商品の引渡時期
※「返品(返金・交換)について」にご記載いただくことにより、アプリで商品ページを閲覧した際に当該の記載が表示され、お客様がよりご確認されやすい状態となります。
※なお、商品毎に発送時期が異なる場合は、詳しい内容を商品詳細説明に記載ください。
 
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■共有内容
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▶︎カウシェカスタマーサポート・弊社営業について
誠に勝手ではございますが、以下の期間中はお電話・メールでのお問い合わせ対応を休業とさせていただきます。
 
2025年12月31日(水) 〜 2026年1月4日(日)
 
期間中にお問い合わせいただいた内容については、2026年1月5日(月)より、ご案内させていただきます。
 
順次ご案内・ご回答させていただきますので、お時間をいただく場合がございますこと、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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ご面倒をおかけしますがご確認くださいますようお願いいたします。
 
なお、もしご不明点などございましたら、お手数ですがヘルプよりお問い合わせくださいませ。
 
どうぞよろしくお願いいたします。