【復旧報告】一部機能における障害の復旧について
ご担当者様
いつもカウシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日発生しておりました、外部の注文管理システムの障害に伴う不具合について、現在はすべての機能が復旧しております。
■ 障害発生の概要（再掲）
- カウシェアプリで「購入」ボタンを押しても決済が開始されない
- 管理画面への一部アクセスに遅延・エラーが発生
- その他、注文・決済に関連する機能が一時的にご利用いただけない状態
上記の不具合は、外部注文管理システム側の障害が原因となっておりました。
■ 現在の状況
- 該当システムの復旧が完了し、現在はすべての機能が通常どおりご利用いただけます。
■ パートナーの皆さまへ
このたびはご迷惑・ご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
再発防止に向けて、引き続き外部システムとの連携状況を注視し、安定した運用環境の提供に努めてまいります。
今後ともカウシェをどうぞよろしくお願いいたします。