【要確認】商品登録におけるエラーについて-追記-2024.10.22
日頃よりカウシェをご利用いただき、誠にありがとうございます。
カウシェカスタマーサポートでございます。
発生している以下のエラーについて、以下の作業が可能となりました。
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◾️発生日時
2024年10月17日 9:00頃
◾️エラー内容 （10/17時点）
管理画面にて商品情報の登録ならび変更を行った際『画像のアップロードに失敗しました』と表示され、登録または更新が進まないずエラーとなってしまう
- 商品登録を行う場合
- 既存商品の情報の更新
- 在庫調整
◾️エラー内容 （10/22時点）
- 商品CSVアップロードでは商品情報の更新が可能
- 商品CSVで画像更新現在対応不可となっております。
- 商品単体の編集画面からの更新は画像も対応可能
画像の更新はCSVではなく管理画面上の単体であれば更新が可能となっております。
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各販売元会社様には、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧まで今しばらくお待ちいただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。